Det var mandag i denne uka at kommunens telefonoperatør Ventelo varslet om at de hadde registrert et såkalt ulogisk mønster fra Nittedal kommunes telefoner.

– I det ligger sammenhengende oppkoblinger mot utlandet, samtaler som faktisk har strukket seg over døgn av gangen. I tillegg kommer at dette har skjedd til tider der det ikke er logisk å vente seg noen særlig trafikk på kommunens telefoner, og til land vi normalt ikke har noen forbindelse med. Som Latvia, Liechtenstein, Somalia og Zimbabwe, forklarer Idun Lyngstad.

Sperret til 12 land

Ventelo stengte, på eget initiativ, derfor all utenlandstrafikk fra kommunens telefoner mandag kveld, for så å koble opp igjen tirsdag morgen. Da valgte imidlertid Atea, som er kommunens vedlikeholdsoperatør, å sperre telefonsentralen for trafikk til 12 land, fortrinnsvis østeuropeiske og afrikanske stater. Samtidig ble kommunens ansatte varslet om at det var oppdaget et omfattende telefonmisbruk og at de ansattes telefonlogg kunne bli gjennomgått.

Ventelo gikk relativt raskt ut og antok at det mest sannsynlig er utenlandske hackere som står bak misbruket, og at det derved er lite trolig at noen internt skal ha foretatt så mange telefonoppringninger over så lang tid.

Mange ulike takster

– Uansett, dette høres dyrt ut. Har dere fått noen antydning om hva det kan komme til å koste Nittedal kommune?

– Nei, foreløpig vet vi ikke hva dette vil beløpe seg til. Først må Ventelo kartlegge om samtalene har gått til fasttelefoner eller til mobiltelefoner i utlandet. Og fordi Ventelo har flere leverandører i de ulike landene, som igjen har underleverandører, og at takstene derfor vil være ulike, også innenfor ett og samme land, vil det ta tid å beregne seg fram til et beløp, sier Lyngstad.

Sperret til vanlig

Samtidig som de ansatte ble varslet om telefonmisbruket tirsdag morgen, ble de bedt om å kontakt servicetorget hvis de følte behov for å si noe i sakens anledning.

– Men verken servicetorget, sentralbordet eller jeg har registrert noen henvendelser om saken, sier Idun Lyngstad.

Noe som ytterligere styrker mistanken om at det dreier seg om hacking, er at kommunens telefonlinjer til vanlig er sperret for utgående samtaler til utlandet.

– Med noen få unntak, som vi definerer som tjenstlig behov, må alle utenlandssamtaler bestilles via sentralbordet, bekrefter Lyngstad og legger til at forholdet blir politianmeldt.

Hvem har ansvar for hva?

Selv om det økonomiske omfanget av telefonmisbruket ennå ikke er kjent, varsler Idun Lyngstad at kommuneledelsen vil gå nøye gjennom kontraktene, både med telefonoperatøren Ventelo og med vedlikeholdsoperatøren Atea. Dette for å komme fram til hva kommunen er forpliktet til når det gjelder kontroll av telefontrafikken og hva som er operatørenes ansvar.

– Dette vil vi naturligvis komme nærmere tilbake til når omfanget blir klart. Men uansett, disse kostnadene er jo noe vi ikke har budsjettert med, slår Idun Lyngstad fast.